Politique de confidentialité

Le site collecte uniquement les données nécessaires à son fonctionnement, au traitement des commandes et à la réponse aux demandes.

Données collectées

Identité, coordonnées, adresse de livraison, informations de commande et données nécessaires à la sécurité du site. Le paiement se fait par virement bancaire : aucune donnée de carte bancaire n’est collectée.

Finalités

Commandes, livraison, service client, obligations comptables et légales, sécurité et prévention de la fraude.

Durées de conservation

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• commandes et facturation : pendant la relation commerciale, puis archivées 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (obligations comptables et fiscales) ;
• compte client : tant que le compte est actif, puis supprimé après 3 ans d’inactivité ;
• formulaire de contact et échanges : le temps de traiter votre demande, puis 3 ans au plus ;
• cookies et traceurs : 13 mois au plus à compter de leur dépôt ; votre consentement est redemandé au plus tard tous les 6 mois ;
• garanties et retours : pendant la durée de la garantie légale (2 ans), puis supprimées.

À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Exercice des droits

Pour accéder à vos données, les rectifier, les effacer ou vous opposer à leur traitement, écrivez à ordo-ab-kaolin@les-enfants-du-kaolin.fr.

Cookies

Les cookies déposés par le site et vos choix sont décrits dans la politique de cookies.