FAQ

Oui. Les créations sont réalisées à la main dans l'atelier Ordo Ab Kaolin. De légères variations de forme ou de teinte peuvent donc apparaître.

Le délai dépend de la disponibilité de la pièce. Le délai indiqué sur la fiche produit ou au moment de la commande fait foi.

Chaque commande est emballée avec soin et adaptée autant que possible à la fragilité de la céramique.

Conservez l'emballage et prenez des photos du colis, de son contenu et des dommages. Contactez l'atelier rapidement.

Les conseils varient selon la pièce. Consultez sa fiche produit et contactez l'atelier en cas de doute.

Les demandes peuvent être étudiées selon les possibilités de l'atelier. Écrivez avec votre idée, les quantités et le délai souhaité.